TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información del vendedor

Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será Jehireh, tienda online de distribución de artículos para el hogar y otros productos de consumo, con domicilio principal en la ciudad de Pereira, Colombia, sujeta a las leyes de la República de Colombia.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.jehireh.com se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a las disposiciones legales aplicables en materia de ventas a distancia.

Al realizar una compra en el Sitio, se entiende que el usuario conoce y acepta los Términos y Condiciones aquí descritos.

A efectos de este documento, el término “Cliente” se refiere tanto a los visitantes del Sitio como a los compradores.

2. Registro y tratamiento de datos

Para realizar compras en el Sitio, el Cliente debe registrarse y suministrar información personal veraz y vigente, incluyendo datos como nombre completo, documento de identidad, dirección y teléfono de contacto.

La información será tratada conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Jehireh, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas en Colombia.

Jehireh implementa medidas de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

3. Métodos de pago

Las compras podrán realizarse a través de las pasarelas de pago autorizadas por Jehireh, tales como PayU y otros medios habilitados en el Sitio.
Cada Cliente declara conocer y aceptar los términos y condiciones de dichas plataformas al realizar el pago.

4. Promociones y comunicaciones

El Cliente autoriza expresamente a Jehireh a enviarle información promocional y publicitaria al correo electrónico o número de contacto registrado.

En cualquier momento podrá solicitar la suspensión de dichas comunicaciones escribiendo a: contacto@jehireh.com.

5. Cupones y descuentos

● No son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente.
● Son de uso personal, intransferibles y limitados a un uso por cliente.
● Solo pueden ser utilizados por personas mayores de 18 años.

6. Productos

Las características de los productos se muestran en las fichas de cada artículo.
El Cliente entiende y acepta que pueden presentarse variaciones menores en color, textura u otros detalles debido a la visualización en pantalla o disponibilidad de proveedores.

7. Precios

Todos los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Colombia.
El Cliente entiende y acepta que el precio final puede variar según el color, modelo, peso o características seleccionadas.

8. Disponibilidad

El Cliente acepta que entre el momento de selección del producto y la confirmación del pago, el artículo podría agotarse.
En ese caso, Jehireh procederá a la devolución total del dinero pagado, informando al Cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.

9. Envíos y entregas

● Jehireh realizará los envíos mediante Servientrega u otras transportadoras aliadas, dependiendo de la ciudad de destino.
● El tiempo de entrega estimado es de 3 a 8 días hábiles después de la confirmación del pago.
● Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano y en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).
● El Cliente recibirá un número de guía para el seguimiento del pedido.

En casos de áreas remotas o de difícil acceso, Jehireh podrá cancelar el pedido o establecer condiciones adicionales (por ejemplo, monto mínimo de compra).

10. Costo de envío

● Jehireh podrá ofrecer modalidades de envío gratis, las cuales serán informadas en el Sitio.
● Cuando no aplique el beneficio, el costo del envío será calculado en función del destino, peso y volumen del paquete.
● Dicho valor será informado al Cliente antes de finalizar la compra.